Deprecated: substr(): Passing null to parameter #1 ($string) of type string is deprecated in /var/www/zdorovi-dity.org/engine/framework.php on line 333
Умови надання допомоги - Здорові Діти

Умови надання допомоги

Оновлено: 22 серпня 2025 року

Цей документ визначає умови, на яких ініціативна група волонтерів розглядає звернення щодо отримання фінансової допомоги на лікування та реабілітацію дітей (далі — «звернення») через сайт http://zdorovi-dity.org/ (далі — «сайт»). Документ не є публічною офертою або договором у розумінні Цивільного кодексу України.

1. Загальні положення

1.1. Ініціативна група волонтерів (далі — «ми» або «волонтери») — це об'єднання фізичних осіб, яке здійснює добровільну безоплатну діяльність з надання адресної фінансової допомоги на лікування та реабілітацію дітей.

1.2. Ми не є юридичною особою, не є благодійним фондом, не здійснюємо публічний збір коштів і не приймаємо пожертви. Уся допомога надається виключно з особистих коштів волонтерів, добровільно та безоплатно.

1.3. Цей сайт створено з метою збору інформації про потреби та розгляду звернень від осіб, які потребують фінансової допомоги.

1.4. У поняття «лікування та реабілітація дітей» входить комплекс заходів, спрямованих на відновлення або підтримку здоров’я дитини, а саме:

оплата медичних послуг у лікарнях та клініках (консультації, госпіталізація, операції, процедури);

забезпечення дитини необхідними медикаментами;

оплата курсів реабілітації, фізичної терапії, спеціалізованих занять;

придбання протезів, інвалідних візків та інших медичних засобів і інструментів;

інші обґрунтовані витрати, безпосередньо пов’язані з лікуванням або реабілітацією.

2. Умови подання звернень

2.1. Подати звернення може лише повнолітній громадянин України, який перебуває на території України, та є одним із батьків або офіційним опікуном дитини віком до 18 років, яка потребує медичної допомоги або реабілітації. У виняткових випадках ми можемо розглядати звернення щодо повнолітніх осіб — за наявності обґрунтованих підстав.

2.2. У зверненні обов’язково зазначається:

інформація про заявника (ПІБ, дата народження, місце проживання, контактні дані тощо);

інформація про дитину (ПІБ, дата народження) та її діагноз;

опис ситуації, яка стала підставою для звернення;

ціль використання допомоги;

сума, яка необхідна на лікування.

2.3. Ми переважно розглядаємо звернення, що стосуються лікування та реабілітації дітей з такими медичними станами:

онкологічні захворювання;

неврологічні та м’язові захворювання;

порушення нейророзвитку;

генетичні захворювання.

Інші випадки можуть бути розглянуті індивідуально — на розсуд волонтерів.

2.4. Ми залишаємо за собою право:

запитувати додаткову інформацію чи документи, зокрема (але не обмежуючись): копію паспорта, свідоцтво про народження дитини, документи щодо діагнозу, рахунки на оплату лікування;

залишити звернення без розгляду, якщо надана інформація є неповною, недостовірною або не дає змоги прийняти обґрунтоване рішення;

відмовити у наданні допомоги без обов’язкового пояснення причин;

надати допомогу частково, у розмірі, який ми вважаємо можливим.

3. Надання допомоги

3.1. Надання допомоги здійснюється на наш власний розсуд, залежно від наших можливостей і внутрішніх пріоритетів.

3.2. Ми не гарантуємо, що кожне звернення буде підтримано або що буде надана повна запитана сума.

3.3. Фінансова допомога може бути надана повністю або частково, залежно від обставин.

3.4. Фінансова допомога надається одним або кількома волонтерами через банківський переказ або інший узгоджений з вами спосіб.

4. Обробка персональних даних

4.1. Надсилаючи звернення, ви погоджуєтеся на обробку ваших персональних даних, зокрема (але не обмежуючись): ПІБ, дати народження, контактної інформації (електронна адреса, номер телефону, месенджери), місця проживання, посилань на сторінки в соціальних мережах, а також даних дитини (ПІБ, дата народження, діагноз), опису ситуації та запитуваної суми допомоги.

4.2. У разі необхідності, для перевірки інформації, зазначеної у зверненні, ми можемо додатково запросити документи, що підтверджують достовірність наданої інформації, зокрема (але не обмежуючись):

фотографії паспорта заявника та дитини;

фотографію свідоцтва про народження дитини;

фотографії або скан-копії медичних документів (довідка про діагноз, епікризи тощо);

рахунок на оплату лікування або медикаментів.

4.3. Усі зібрані дані використовуються виключно для розгляду звернень та не передаються третім особам без письмової згоди заявника, за винятком випадків, передбачених законодавством України.

4.4. Ви маєте право звернутися із запитом на видалення або виправлення наданих персональних даних, а також відкликати згоду на їх обробку у будь-який момент. Для цього ви можете скористатися сторінкою контакти.

5. Обмеження відповідальності

5.1. Ми не несемо відповідальності за технічні збої в роботі сайту, помилки у заповненні звернень або інші обставини, які можуть вплинути на подання чи розгляд звернення, але не залежать від нас.

5.2. Інформація на сайті має ознайомчий характер. Подання звернення не гарантує автоматичного отримання фінансової допомоги.

6. Зміни до умов

6.1. Ми залишаємо за собою право в будь-який час змінювати ці умови без окремого повідомлення. Актуальна версія завжди доступна на цій сторінці сайту.

Питання та відповіді

1 Хто ми і чому ми це робимо?
Ми — ініціативна група волонтерів, яким небайдужа доля дітей, що опинилися у складних життєвих обставинах через хворобу. Наша місія — підтримати якнайбільше дітей і родини, які зіткнулися з важким випробуванням. Ми віримо, що разом зможемо подарувати їм силу та надію на краще майбутнє.
2 Як це працює?
Після того як ви подасте звернення, ми уважно ознайомимося з вашою історією. За потреби зв’яжемося з вами для уточнення деталей або запиту додаткових документів. Після завершення розгляду ми повідомимо рішення та, у разі погодження, перерахуємо повну або часткову допомогу.
3 Хто може подати звернення?
Подати звернення може лише повнолітній громадянин України, який перебуває на території України, та є одним із батьків або офіційним опікуном дитини, що потребує лікування або реабілітації. У виняткових випадках ми можемо розглядати звернення щодо повнолітніх осіб — за наявності обґрунтованих підстав.
4 Як саме ми допомагаємо?
Наша допомога спрямована на покриття витрат, безпосередньо пов’язаних із лікуванням та відновленням дитини: від оплати консультацій лікарів, операцій та курсів реабілітації — до забезпечення ліками, протезами, візками та іншими необхідними медичними засобами.
5 Як відбувається переказ грошової допомоги?
Грошова допомога надсилається виключно за банківськими реквізитами (IBAN) на ваш рахунок. Наша команда за жодних обставин не буде запитувати дані вашої банківської картки. Також ми ніколи не просимо надсилати кошти для схвалення звернень. Будьте обережні!