Оновлено: 9 січня 2026 року
Цей документ визначає умови, на яких ініціативна група волонтерів розглядає звернення щодо оплати реабілітаційних послуг для дітей (далі — «звернення») через сайт https://zdorovi-dity.org/ (далі — «сайт»). Документ не є публічною офертою або договором у розумінні Цивільного кодексу України.
1.1. Ініціативна група волонтерів (далі — «ми» або «волонтери») — це об'єднання фізичних осіб, яке здійснює добровільну безоплатну діяльність з оплати реабілітаційних послуг для дітей.
1.2. Ми не є юридичною особою, не є благодійним фондом, не здійснюємо публічний збір коштів і не приймаємо пожертви. Уся допомога надається виключно з особистих коштів волонтерів, добровільно та безоплатно.
1.3. Цей сайт створено з метою збору інформації про потреби дітей у реабілітації та розгляду відповідних звернень.
1.4. У межах цієї ініціативи під реабілітацією дітей розуміється комплекс заходів, спрямованих на відновлення, підтримку або покращення фізичного та/або психоемоційного стану дитини, зокрема:
• оплата курсів реабілітації у реабілітаційних центрах;
• фізична терапія, ерготерапія, заняття з профільними спеціалістами у межах реабілітаційних програм;
• інші послуги, що входять до офіційної програми реабілітації, наданої реабілітаційним центром.
2.1. Подати звернення може лише повнолітній громадянин України, який перебуває на території України, та є одним із батьків або офіційним опікуном дитини віком до 18 років, яка потребує реабілітації.
2.2. У зверненні обов’язково зазначається:
• інформація про заявника (ПІБ, дата народження, місце проживання, контактні дані тощо);
• інформація про дитину (ПІБ, дата народження) та її діагноз;
• опис ситуації, яка стала підставою для звернення;
• рахунки на оплату реабілітаційних послуг.
2.3. Для розгляду звернення заявник має надати рахунок на оплату реабілітаційних послуг, виписаний на його ім’я. Рахунок має бути дійсним та обов’язково містити такі дані:
• номер рахунку;
• банківські реквізити реабілітаційного центру;
• ПІБ дитини — як отримувача послуги;
• дату або період запланованого проходження реабілітації;
• точну суму до оплати;
• підпис та/або печатку закладу.
2.4. Ми переважно розглядаємо звернення, що стосуються реабілітації дітей з такими медичними станами:
• онкологічні захворювання;
• неврологічні та м’язові захворювання;
• порушення нейророзвитку;
• генетичні захворювання.
Інші випадки можуть бути розглянуті індивідуально — на розсуд волонтерів.
2.5. Ми залишаємо за собою право:
• запитувати додаткову інформацію чи документи, зокрема (але не обмежуючись): копію паспорта, свідоцтво про народження дитини, документи щодо діагнозу, рахунки на оплату лікування;
• залишити звернення без розгляду, якщо надана інформація є неповною, недостовірною або не дає змоги прийняти обґрунтоване рішення;
• відмовити у наданні допомоги без обов’язкового пояснення причин;
• надати допомогу частково, у розмірі, який ми вважаємо можливим.
3.1. Оплата реабілітаційних послуг здійснюється з власних коштів волонтерів та є виключно їхньою особистою ініціативою.
3.2. Надання фінансової допомоги здійснюється на наш власний розсуд, залежно від наявних можливостей та внутрішніх пріоритетів.
3.3. Ми не гарантуємо підтримку кожного звернення.
3.4. У разі прийняття рішення про надання фінансової допомоги, така допомога може бути надана повністю або частково.
3.5. Фінансова допомога, як правило, надається шляхом безготівкової оплати рахунків реабілітаційних центрів за їхніми банківськими реквізитами.
3.6. У виняткових випадках, коли оплата рахунку реабілітаційного центру є неможливою, фінансова допомога може бути надана у формі благодійної допомоги заявнику. У такому разі ми можемо додатково запитати банківські реквізити заявника виключно з метою здійснення такого переказу, а подальша оплата реабілітаційних послуг здійснюється безпосередньо заявником.
3.7. Законодавство України допускає можливість здійснення оплати рахунків за надані послуги третьою особою. Заявник зобов’язується заздалегідь переконатися, що обраний реабілітаційний центр приймає оплату від третьої особи. У такому випадку платником може виступати фізична особа або фізична особа — підприємець (ФОП).
3.8. Сума оплати реабілітаційних послуг визначається індивідуально та залежить від конкретних потреб дитини. Орієнтовний максимальний розмір фінансової допомоги — до 50 000 грн для однієї дитини.
3.9. Фінансова допомога одній дитині може надаватися не частіше ніж один раз на 6 місяців.
4.1. Надсилаючи звернення, ви погоджуєтеся на обробку ваших персональних даних, зокрема (але не обмежуючись): ПІБ, дати народження, контактної інформації (електронна адреса, номер телефону, месенджери), місця проживання, посилань на сторінки в соціальних мережах, а також даних дитини (ПІБ, дата народження, діагноз), опису ситуації та запитуваної суми допомоги.
4.2. У разі необхідності, для перевірки інформації, зазначеної у зверненні, ми можемо додатково запросити документи, що підтверджують достовірність наданої інформації, зокрема (але не обмежуючись):
• скріншоти документів з мобільного застосунку «Дія» (паспорт, свідоцтво про народження дитини) — пріоритетно;
• фотографії паспорта заявника та дитини;
• фотографію свідоцтва про народження дитини;
• фотографії або скан-копії медичних документів (довідка про діагноз, епікризи тощо);
Усі надані документи будуть захищені водяним знаком і зберігатимуться стільки часу, скільки триватиме перевірка, але не більше 14 днів із моменту їх завантаження. Після завершення перевірки їх буде видалено.
4.3. Усі зібрані дані використовуються виключно для розгляду звернень та не передаються третім особам без письмової згоди заявника, за винятком випадків, передбачених законодавством України.
4.4. Ви маєте право звернутися із запитом на видалення або виправлення наданих персональних даних, а також відкликати згоду на їх обробку у будь-який момент. Для цього ви можете скористатися сторінкою Контакти.
5.1. Ми не несемо відповідальності за технічні збої в роботі сайту, помилки у заповненні звернень або інші обставини, які можуть вплинути на подання чи розгляд звернення, але не залежать від нас.
5.2. Інформація на сайті має ознайомчий характер. Подання звернення не гарантує автоматичного отримання фінансової допомоги.
6.1. Ми залишаємо за собою право в будь-який час змінювати ці умови без окремого повідомлення. Актуальна версія завжди доступна на цій сторінці сайту.